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FAQ

[ よくあるご質問 ]

お悩み、ご質問を解決します!

ご注文について

A.注文、追加のご注文ともに『1枚』から受け付けております。ご注文枚数により価格が変わります価格表をご覧ください。

A.無地でのご注文も大歓迎です。カタログの価格より30%off、100枚以上のご注文で40%off、300枚以上のご注文で50%offにてご提供しております。『UnitedAthle』『glimmer』『Printstar』『TRUSS』などのメーカーを取扱しております。
※枚数割引の適応はご注文総枚数ではなく、品番ごとの総枚数となります。品番が変われば1枚からのカウントになります。

A.基本的にはLINEやメール、または店舗でのご注文をお願いしております。電話でのご注文も承っておりますが、電話でのヒアリングは間違いが起こる可能性がございます。ご注文の枚数やカラー、お見積りなど確認事項が多い為、お手数ではございますがご協力いただきますようお願い致します。

A.原稿用紙は必要ありません。作りたい商品のイメージ(手書きなどのラフ画も可)をご用意いただきましたら、LINEやメールにて制作までご案内いたします。

A.メーカーにより生地の素材や厚み、サイズ感は異なります。「oz(オンス)」の数が大きいほど厚手の生地となります。ウェアのほとんどは男女兼用サイズで作られています。

A.ウェアのカラーやサイズはもちろん、別のウェアのご注文も可能です。同じ版を使用しプリントをする場合は、配置・サイズ等に問題がないようであれば対応可能です。

A.素材や商品によってはプリントが出来ない場合もございますで事前にご相談くださいませ。
※お持ち込みの際の注意事項
お持ち込み商品は事前にお客様のほうで検品をお願いいたします。B品などの責任は一切負いかねます。また袋などに入っている商品は、全て袋から出した状態でお持ち込みください。万全を期しておりますが、加工上汚れや傷が発生した場合、お持ち込み商品の弁償等には対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。

A.フルカラーに対応した『シルクスクリーン(4色分解)』『転写プリント』での対応が可能です。

A.2021年より学割価格を通常の価格として提供しております。プラス、学生の方には学割ジャストサービスをご用意しておりますので価格表をご覧ください。
※学生ジャストサービスは集金、お支払いがしやすいように端数は切り捨ててます。価格一覧をご覧ください。

A.著作権や商標登録に関わるデザイン、模倣品及び社会通念上、弊社が不適切と判断したデザインの加工はお断りしております。なお、ご入稿いただいたデザインは法的権利を何ら侵害しないものとみなし、お客様と権利者間で争いが生じた場合にも弊社はその責任を一切負いません。予めご了承くださいませ。

A.■シルクスクリーン
【大版】 縦42cm×横36cm 以内
【小版】 縦12cm×横12cm 以内
■転写プリント・フレックスプリント
【ワンポイント】 縦12cm×横12cm 以内
【A4サイズ】 縦横21cm×29.7cm 以内
【A3サイズ】 縦42cm×横29.7cm 以内
サイズにより価格も異なりますのでご相談ください。

A.直接店舗での打ち合わせ、商品の受取も可能です。打ち合わせはご予約のお客様を優先させていただきますのでご予約可能な方は事前にご連絡ください。(ご予約なしのご来店も受け付けておりますのでお気軽にご来店ください)
受け取りにつきましては、ご予約の必要ありません。

A.追加のご注文も『1枚』から受け付けております。ご注文枚数により価格や割引率が変わりますので、価格表をご覧ください。版を作成いただいたお客様は『永久保管』しておりますので、追加時の製版代は発生いたしません。

納品について

A.その時のご注文の混雑状況により大きく変わりますがご注文確定から2週間~3週間程度となります。ご希望の納期に合わせて調整いたしますが、ご注文の内容や混雑具合によりお時間を頂戴する場合もございます。お急ぎの方は事前にお問い合わせくださいませ。

A.店舗受け取り、発送をご希望のお客様ともにご指定頂けます。お気軽にご相談ください。(店舗受け取りのお客様は営業日のみとなります)

A.その時のご注文の混雑状況により大きく変わりますがご注文確定から2週間~3週間程度となります。ご希望の納期に合わせて調整いたしますが、ご注文の内容や混雑具合によりお時間を頂戴する場合もございます。お急ぎの方は事前にお問い合わせくださいませ。

A.ご注文いただいた順に製造の予定が埋まっていきます。
その為、早ければ早い方が間違いございません。お気軽にご相談ください。

A.その時のご注文の混雑状況により大きく変わりますのでお急ぎの方は事前にお問い合わせくださいませ。

デザインについて

A.基本的にはご希望のフォントでご指定いただけます。

A.基本的にデザインはお客様の方でご準備をお願いしております。お客様の方でイメージ画像や、手書きなどのラフ画をご準備ください。そちらを元にデザインを無料にて作らせていただきます。

A.ご希望であれば複数パターンのデザイン作成も可能ですが、1デザインあたりのデータ作成料をいただきます。ラフイメージであっても、ある程度デザインをお決めいただいた状態でのご入稿をお願いいたします。

A.著作権や商標登録に関わるデザイン、模倣品及び社会通念上、弊社が不適切と判断したデザインの加工はお断りしております。なお、ご入稿いただいたデザインは法的権利を何ら侵害しないものとみなし、お客様と権利者間で争いが生じた場合も弊社はその責任を一切負いません。予めご了承くださいませ。

A.仕上がりイメージを画像にてご確認いただきます。

A.全面プリントは対応しておりません。プリント範囲内のプリントになります。

プリントについて

A.刺繍、転写・フレックスプリントであれば1枚ずつ個人ネームや番号を入れることが可能です。胸番号や背番号などは、ナンバリングサービスをしておりますので、通常のプリント料金よりもお安く入れることが出来ます。その中でもA3サイズ料金は、プリント範囲内での『個人名+番号』の2点を入れることが可能ですのでオススメです。

A.フルカラーに対応した『シルクスクリーン(4色分解)』『転写プリント』での対応が可能です。

A.1箇所で6色までのプリントが可能です。色数が増えるほどプリント料金も割高となりますのでご注意くださいませ。プリントするデザインによっては転写プリントや4色分解でのプリントをオススメしております。お気軽にご相談くださいませ。

A.シルクスクリーン、フルカラー転写、フレックスプリント(単色転写)の3種類になります。その他、4色分解、刺繍も人気です。

A.素材や商品によってはプリントが出来ない場合もございますで事前にご相談くださいませ。
※お持ち込みの際の注意事項
お持ち込み商品は事前にお客様のほうで検品をお願いいたします。B品などの責任は一切負いかねます。また袋などに入っている商品は、全て袋から出した状態でお持ち込みください。万全を期しておりますが、加工上汚れや傷が発生した場合、お持ち込み商品の弁償等には対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。

A.基本的に簡単には剥がれることはございません。アイロンや乾燥機のご使用はお控えください。

A.プリントカラーの変更は可能でございます。シルクスクリーンでのプリントの場合は、1箇所1色変更毎に『色変え料500円(税別)』が発生いたします。

A.版を作成いただいたお客様は『永久保管』しておりますので、追加ご注文時の製版代は発生いたしません。

A.シルクスクリーンでご注文いただいたお客様は版を作成しております。
同じ版を使用してプリントする場合はサイズの変更は出来ませんので、サイズを変える場合は新しく版を作成していただきます。

お支払い方法

A.直接店舗での受け取りの場合は、「クレジット」「電子決済」「先振込」「現金払い」となります。
発送をご希望の場合は、「先振込」「代金引換」となります。
(※合計金額が30万以上の場合は代引き発送は対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。)

A.直接店舗での受け取りの場合の「現金払い」のみ領収書を発行しております。振込の場合は、振り込み明細書が領収書の代わりとして使用されます。

A.代金引換の場合、弊社からの領収書の発行はしておりません。
運送会社が発行する『引換金受領書』が領収書の代わりとして使用されます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

A.基本的には、ご注文受け取りの際に納品書兼請求書を発行しております。
(発送の場合は同梱しております)
「納品書のみ」「請求書のみ」をご希望される方はご注文の際にお知らせくださいませ。

A.ご注文金額が1万円以上の場合は、全国どこでも送料、代引き手数料ともに無料となります。
合計金額が1万円未満の場合は
『送料:九州内800円/その他1.500円(税別)』
『代引き手数料:400円(税別)』となります。

※合計金額が30万以上の場合は代引き発送は対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。

返品・キャンセル

A.ご注文が確定後すぐに、ウェアの在庫を確保するためにメーカーへ発注をします。
その為、基本的にはご注文確定後の変更は承っておりませんが、変更に伴う手数料及び送料をお客様にご負担いただき変更することも可能です。

A.ご注文確定後の変更、キャンセルは一切承っておりません。

A.ご注文確定後、作成の過程でキャンセルとなった場合にはその段階に応じてキャンセル料をご請求いたします。

A.納品後のサイズ交換は承っておりません。
商品ごとにサイズ展開が異なりますので、ご注文の際には各商品ページに掲載しております寸法をご確認の上、お選びいただきますようお願いいたします。
また、サイズ規格につきましては2~3センチ程度までの縫製誤差が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。

0952-37-3077・お問い合わせ

【各店舗/営業時間】
11:00~19:00
定休日/土日祝日